Meus documentos são enviados para a nuvem?
Não, não pelo Sigillarium. Seus documentos ficam no seu dispositivo e nunca são enviados aos nossos servidores. Eles só saem de lá se você decidir: ao compartilhar um documento ou ao guardar um backup criptografado onde preferir (pendrive, computador, Google Drive…).
Por que vocês precisam de uma conexão com a internet?
Somente para verificar sua assinatura Premium. Não há conta nem login: o gerenciamento dos seus documentos funciona offline, e nada do que eles contêm trafega pela rede.
O que acontece se eu perder ou trocar de celular?
Sem backup, o conteúdo do seu cofre é perdido: a chave que o criptografa fica trancada no cofre de hardware do seu celular e nunca sai dele. Uma ferramenta de migração (Smart Switch, iCloud) copia os arquivos, não a chave.
Para trocar de celular: Configurações › Backup do cofre › Exportar o cofre. O app cria um arquivo criptografado e uma chave de backup, que o seu gerenciador de senhas se oferece para salvar. Guarde o arquivo fora do celular e, no novo, toque em Restaurar um backup.
Em caso de perda ou roubo, somente um backup feito antes permite recuperar seus documentos.
E se eu perder minha chave de backup?
O arquivo se torna ilegível, para sempre. Não guardamos nenhuma cópia da sua chave e não podemos recuperá-la: é isso que garante que ninguém mais consiga abrir seus backups. O celular que fez a exportação guarda uma cópia, visível após a autenticação (Mostrar minha chave), mas ela desaparece junto com ele.
O backup é pago?
Não. Exportar e restaurar o cofre é gratuito para todos. A restauração respeita os limites da versão gratuita: acima deles, os documentos permanecem no arquivo, e o app os lista pelo nome. Eles nunca se perdem: com o Premium, são restaurados por completo, e sem assinatura continuam legíveis no computador com
nossa ferramenta gratuita.
Posso ler meus backups sem o app?
Sim. O formato dos arquivos é público e documentado, e um pequeno programa livre permite descriptografá-los em um computador com a sua chave. Seus backups continuam legíveis mesmo que o Sigillarium deixe de existir. Veja
Formato dos backups.
A marca d'água impede mesmo que meus documentos sejam reutilizados?
Não, e preferimos dizer isso com clareza. Uma marca d'água visível pode ser recortada e retocada, e as ferramentas de IA atuais a apagam rápido e bem. O que ela faz: registra uma intenção (“cópia entregue a tal órgão, em tal dia, por tal motivo”), desencoraja a reutilização oportunista — de longe a mais frequente — e faz da remoção um gesto deliberado, difícil de justificar em caso de litígio. O fato de alguém poder ser assaltado não significa que se deixe a porta aberta. Já a criptografia AES-256 do seu cofre não é uma simples dissuasão: sem o seu dispositivo ou a sua chave de backup, seus documentos são ilegíveis.
Como funciona a marca d'água?
Você escreve o texto que quiser, visível nas suas imagens e PDFs — na versão gratuita com um estilo padrão, cuja opacidade você ajusta. O Premium permite escolher a fonte, o tamanho, a cor, a rotação, a posição, a sombra e o contorno.
Posso passar do Premium para o Gratuito?
Sim, a qualquer momento pelas suas assinaturas do Google Play ou da App Store. Você mantém o acesso Premium até o fim do período pago.
O app é compatível com iOS e Android?
Sim, o app estará disponível nas duas plataformas em breve.